เมื่อการเติบโตของธุรกิจขึ้นอยู่กับงาน บุคคล และเทคโนโลยี ซึ่งไม่สามารถหยุดอยู่กับที่ได้ ดังนั้นจะดีกว่าไหมหากออฟฟิศของคุณมีโปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ (Remote Desktop Software) ไว้เพื่อคอยซัพพอร์ตเมื่องานหรือเครื่องคอมพิวเตอร์มีปัญหา ซึ่งจะช่วยร่นระยะเวลาการแก้ไขปัญหา และร่นระยะทางกรณีไอทีอยู่นอกพื้นที่ เพื่อให้สามารถจัดการได้ในทันที โดยไม่ต้องเสียเวลาเดินทางมาถึงเครื่องจริง และไม่ต้องเสียเวลารอคอยนาน เพราะเวลาทุกวินาทีมีผลกับการตัดสินใจของลูกค้า โดย Dfastpass ได้คัดสรร 3 โปรแกรมรีโมทยอดนิยม มาแนะนำให้คุณได้เลือกใช้ให้เหมาะกับงาน มีโปรแกรมไหนน่าสนใจบ้างไปดูกัน

เทียบประสิทธิภาพ 3 โปรแกรมรีโมทยอดนิยม ควบคุมคอมพิวเตอร์ได้จากระยะไกล

1. TeamViewer

โปรแกรมควบคุมเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ รีโมทคอมพิวเตอร์แบบทางไกล ซึ่งได้รับความนิยมสูงในไทย โดยการใช้งานนั้นเป็นไปเพื่อควบคุมและแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ที่อยู่ระยะไกลได้ทันที ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทำให้ไม่ต้องเสียเวลา หรือเสียค่าเดินทางไปถึงหน้าเครื่อง โดยตัวโปรแกรมมีให้เลือกใช้งานหลายเวอร์ชั่นเพื่อให้เหมาะกับขนาดขององค์กร

จุดเด่นของ TeamViewer

• ติดตั้งและใช้งานได้ง่าย

• จัดการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ได้แม้เจ้าหน้าที่ IT Support อยู่คนละพื้นที่กับตัวเครื่อง ไม่ว่าจะต่างจังหวัดหรือต่างประเทศ

• ทำให้ธุรกิจไม่สะดุดเพราะปัญหาจากเครื่องคอมพิวเตอร์

• เจ้าหน้าที่ IT Support สามารถตรวจสอบดูแลคอมพิวเตอร์ หรือเครื่องเซิร์ฟเวอร์ ได้จากระยะไกลได้ทุกวัน ทุกเวลา ทำให้เครื่องใช้งานได้เป็นปกติ

• รองรับการรีโมทข้ามแพลตฟอร์มได้ เช่น ควบคุมจากมือถือเพื่อสั่งการคอมพิวเตอร์ที่เปิดไว้ได้

2. AnyDesk

โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ สามารถควบคุมคอมพิวเตอร์ได้จากระยะไกล ทำให้เจ้าหน้าที่ IT Support สามารถจัดการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ไว้แม้ไม่ได้อยู่หน้าเครื่อง ที่สำคัญคือเป็นโปรแกรมขนาดเล็กที่สามารถใช้งานได้เลยโดยไม่ต้องติดตั้ง รองรับการควบคุมอุปกรณ์แบบรีโมทจากระยะไกลได้ง่าย และมีเวอร์ชั่นให้เลือกใช้งานเพื่อให้เหมาะกับขนาดขององค์กร

จุดเด่นของ AnyDesk

• ควบคุมคอมพิวเตอร์ได้จากระยะไกลโดยไม่ต้องเสียเวลาหรือค่าเดินทางมาหน้าเครื่อง

• สามารถใช้งานได้เลยโดยไม่ต้องติดตั้งลงเครื่องคอมพิวเตอร์

• มีความปลอดภัยสูงด้วยการใช้เทคโนโลยีเดียวกับที่ใช้ในระบบของธนาคาร

• สามารถบันทึกหน้าจอระหว่างใช้งานแล้วเรียกดูภายหลังได้

• มีฟีเจอร์การแชร์หน้าจอทำให้ใช้งานได้หลายคน

• รองรับได้หลายระบบปฏิบัติการ เช่น Windows, Mac, Linux, iOS และ Android

3. Radmin

โปรแกรม Remote Desktop ที่มีรูปแบบลิขสิทธิ์แบบจ่ายครั้งเดียวใช้งานได้ตลอดชีพ โดยผู้ใช้งานสามารถควบคุม หรือเข้าใช้งาน เครื่องคอมพิวเตอร์จากระยะไกลได้อย่างสะดวก

เจ้าของเครื่องสามารถเชื่อมต่อเพื่อเข้าใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ และจัดการไฟล์งานต่างๆ ได้เสมือนนั่งทำงานในออฟฟิศ รวมถึงเจ้าหน้าที่ IT Support ก็ใช้โปรแกรมเพื่อรีโมทเพื่อตรวจเช็ก ดูแล และแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ให้เป็นปกติได้แม้ไม่ได้อยู่หน้าเครื่อง

จุดเด่นของ Radmin

• แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ หรือจัดการไฟล์งานในเครื่องได้โดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

• จ่ายครั้งเดียวแต่ใช้งานได้ตลอดเหมาะสำหรับผู้ใช้งานหรือองค์กรที่ไม่ต้องการจ่ายเงินทุกปีๆ

• เชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็ว เหมือนนั่งทำงานในออฟฟิศ

• ใช้ในงานบำรุงรักษาเครื่องที่อยู่ไกลๆ ได้ โดยแก้ไขปัญหา อัปเดตซอฟต์แวร์ หรือสั่งปิดเครื่องได้

• มีความปลอดภัยในระดับสูง มีการเข้ารหัสข้อมูลในรูปแบบ AES256 บิต ป้องกันการขโมยข้อมูลระหว่างทาง

โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ ทำให้เจ้าของเครื่องคอมพิวเตอร์หรือทีมไอทีสามารถสั่งการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ หรือจัดการงานได้จากระยะไกล โดยมีฟีเจอร์ต่างๆ ที่รองรับการใช้งานได้อย่างง่าย สะดวก คล่องตัว และด้วยความสามารถครบครันของแต่ละโปรแกรมจึงช่วยให้ทีมสามารถทำงานและแก้ปัญหาได้ทันท่วงที ช่วยธุรกิจลดต้นทุนพร้อมเดินหน้าอย่างไม่สะดุด